Preguntas frecuentes

Un asistente de ventas con IA que funciona dentro de WhatsApp. Atiende a tus clientes, les muestra tu catálogo, toma pedidos, cobra y registra todo, automáticamente, las 24 horas.

No. Tus clientes te escriben por WhatsApp como siempre. No instalan nada, no se registran en ninguna plataforma, no cambian de número. Todo pasa dentro del chat que ya usan.

Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business. Según tu caso, activamos un número para tu negocio o conectamos el que ya usas. Lo definimos contigo en la implementación.

Nova funciona con un pago inicial de configuración y una mensualidad que se ajusta a tu consumo: mensajes, transacciones y uso real de tu asistente. Solo pagas lo que usas — un negocio pequeño paga poco, y el costo crece contigo a medida que vendes más. Escríbenos para una cotización a la medida.

Hacemos una implementación a tu medida: configuramos tu asistente y activamos tu número oficial de WhatsApp con Meta. El tiempo depende de la verificación de Meta y de la complejidad de tu negocio, pero te acompañamos en cada paso hasta que Nova esté vendiendo por ti.

Nova se adapta a tu sector: transporte de pasajeros, conjuntos residenciales, e-commerce, distribuidores B2B, asociaciones y servicios profesionales, entre otros. Cada Nova se configura para los flujos de tu industria.

Tus clientes pagan en línea directamente a tu negocio (Wompi: PSE, Nequi, tarjeta), a tu propia cuenta. Nova no intermedia ni retiene ese dinero: el pago va de tu cliente a ti. El servicio de Nova se cobra aparte.

Sí. Nova usa la API oficial de WhatsApp Business y procesa pagos a través de Wompi, una pasarela regulada en Colombia. La información tuya y la de tus clientes se maneja con cifrado y buenas prácticas de seguridad.

Sí. Configuramos la personalidad, los productos, los precios y los flujos de tu negocio. Cada Nova es única.

No hay contratos de permanencia forzada. Queremos clientes que se quedan porque Nova les sirve, no porque están amarrados.